城市民宿行业，真实复苏情况如何？

对于一些城市民宿行业，真实复苏情况如何？的相关话题，以及疫情期间开放的民宿政策的题，想必很多人都想知道，下来听小编介绍。

本文来自微信公众号金旅网，作者陈杰，对话嘉宾胡杨、石进，原标题《沉默的城市民宿在做什么？》》，头图来自虎秀

疫情过后，国内旅游业迅速复苏，恢复了往日的热闹。不过，有一个细分赛道今年却没有闹出什么动静，这就是——城市民宿。

今年城市民宿唯一一次引起公众关注，是因为“房东临时毁约高价转租”的负面新闻。不过，并没有激起多大的波澜，瞬间就被淹没在舆论的洪流之中。从那时起，这个领域似乎就被遗忘了。即使在同属大住宿领域的酒店行业，城市民宿也没有因价格暴涨频频登上热搜而掀起什么波澜。

很多人好奇2023年城市民宿在做什么？

金丽君特地邀请了两位城市民宿资深从业者，来聊聊沉寂半年多的城市民宿在做什么。

金履军今年以来，旅游业复苏最好的板块是酒店业。“物价暴涨”和“天天爆满”几乎成了它最鲜明的两个标签。有趣的是，同样属于大型住宿行业的城市民宿行业却鲜有消息。我们很好奇，城市民宿行业真正的复苏状况如何？

胡阳途家的一组数据可以清晰地展现出今年城市民宿行业的真实复苏状况。

今年以来，城市民宿整体供应量、订单量、ADR均超过2019年同期，今年夏季整体订单量较2019年同期也有明显增长。

从地区来看，今年北京、上海、广州、深圳和四川、重庆的订单数量较去年增加了100多个；云南城市民宿订单量增加300多家。

今年有一个特殊情况。下沉市场部分城市民宿订单量暴涨。一是淄博，因烧烤而成为网红城市。今年，城市民宿房源数量较2019年暴涨700元，订单量暴涨4000户。另一个是山东威海。今年，城市民宿挂牌数量暴涨150元，订单数量也较2019年暴涨300家。

总体来看，今年以来，城市民宿行业复苏速度非常快。

石进我们在重庆经营着200多家城市民宿。今年以来，整体OCC在80左右，间夜价格完全恢复到疫情前水平。重点节假日间夜价格已超过疫情前水平。例如，今年五一假期期间，每间客房的价格将比平时高出3至4倍。暑假期间，每晚的价格会比平常高出至少25倍。整体销售额较2019年增长至少25-30%。由于成本基本持平，毛利润大幅增长。

以我们为代表的房东群体之所以能获得如此爆炸性的经营数据，主要得益于疫情后消费者积压已久的出行热情得到了充分释放。川渝地区历来都是热门旅游目的地。加之高铁、航班的快速恢复，出行需求得到快速释放。

城市民宿快速复苏的另一个独特优势是相对酒店而言极高的性价比。疫情过后，虽然大家都热衷于旅游，但花更加谨慎。城市民宿在满足多人出行需求、降低住宿成本等方面发挥着至关重要的作用，刺激了城市民宿需求大幅增长。

金旅君从两人分享的数据来看，城市民宿行业今年虽然没有对外多发声，但却在默默赚大。有人想，上半年城市民宿行业的爆发式增长是否是昙花一现。今年下半年，城市民宿行业能否延续上半年良好的增长态势？

胡阳今年的城市民宿行业“淡季不慢，旺季更旺”。下半年会有更大的机会。

暑假过后，整个旅游业最期待的就是中秋、国庆期间的8天长假。这是疫情后中国人最长的假期。网上已经有指南告诉大家如何通过年假打造14天假期。长假。

如果部分消费者因各种原因仍不会在今年五一假期出行，那么今年中秋、国庆假期期间他们的出行需求将会爆发。

不难预见，为期八天的中秋国庆假期将是城市民宿行业再创业绩新高的又一个关键时间点。

景丽君疫情对消费者的影响之一是他们外出时对卫生题更加敏感。如果说在疫情之前，人们还能容忍一些城市民宿的卫生题，那么疫情之后，哪怕是再小的卫生题也会成为他们眼中的大题。城市民宿从业者该如何面对消费者的这种变化？

胡阳从数据来看，我们发现，在影响消费者选择城市民宿的各种因素中，健康和安全题占到了40%以上，是决定性因素。不过，从另一个角度看这个题，疫情在让消费者对住宿卫生特别敏感的同时，也让城市民宿房东比消费者更加敏感。

我们可以看到房东方面有几个有趣的变化

首先，房东愿意为房屋清洁支付更多费用。他们开始给清洁女工更多的佣金，并将房屋卫生与消费者投诉紧密挂钩，以刺激房屋卫生达到更高的标准。毕竟，一旦一个房源在上产生哪怕一个客户投诉，都会对房源评级和流量获取产生致命影响，直接影响潜在收入。

其次，房东开始匹配星级酒店，为自家物业投资购买更高品质的布草等产品。特别是一些中高端城市民宿房东使用同价位的酒店房间来搭配同品牌、同品质的布草等产品，无形中提高了城市民宿的整体卫生水平。

第三，一些房东已经开始制定详细的清洁过程SOP程序。他们不仅为保洁阿姨提供系统的培训，还对整个保洁过程进行实时监控。这种趋势在一些想要打造自己品牌的业主中最为明显。

景丽君今年城市民宿曝光的最大负面新闻是“房东临时毁约高价转租”。当这个题上升到行业诚信层面时，一度对整个行业造成了巨大的负面影响。我们想知道这起事件的根源是什么，对城市民宿行业会产生哪些直接影响？

胡阳今年年初确实出现了一些失信行为。导致这些失信行为出现的因素中，除了少数房东“忘记好处”外，还有一个只有业内人士知道的客观因素，那就是上半年。劳动力短缺。我清楚地记得，上半年，几乎所有的房东群里都充斥着疯狂的招聘信息。他们找保洁员、管家、操作员……大量的人员缺口让房东手忙脚乱，运营成本高昂，客观上刺激了一些房东做出不合理的决定。诚信行事。

幸运的是，经过这次事件，房东们变得更加自律了。至少在过去的六个月里，我们很少听到类似的消息。

景丽君上半年旅游行业争议最大的话题之一是旅游消费是否出现大幅降级？从国家披露的宏观数据来看，2019年国内出游人次、国内旅游总收入同比增长，但人均旅游消费大幅下降。城市民宿行业对于旅游消费是否降级有何看法？

史进今年以来，消费者的旅游消费确实有所下调。越来越多的消费者开始根据自己的消费能力对比选择适合自己的城市民宿。有两个明显的特征

首先，消费者比价、议价行为明显增多。今年我们的客户服务工作量明显增加。这是因为消费者在与客服的沟通过程中花费大量时间比较房价并频繁讨价还价。消费者对价格更加敏感。

其次，消费者希望在一定价格内获得更多的住房权利。例如，消费者会询床的尺寸、房间的大小、最多可居住的人数、装修的质量等，他们希望获得尽可能多的增值权益。

胡阳我们在上看到更多的是消费分级的现象。

上，200元以下、700元以上的城市民宿需求明显增加，200-600元间的客房需求则保持稳定，增幅较小。

从消费者对城市民宿的功能需求来看，消费者不再简单地“住”在城市民宿中，而是要求城市民宿具备两点特色和品质。

上，带有“室外风景”、“室内设计”标签的城市民宿与普通城市民宿的订单量存在明显差异。尤其是“室内设计”，消费者会询房东房子装修是什么风格、装修标准是多少每平米、枕头是什么填充物、是否有智能家居等。

从某种意义上说，消费者开始迫使房东提高其房产的质量。前不久我去考察，有的房东甚至开始按照某酒店品牌的房间软装标准来装修城市民宿。

我预计品质化将是未来几年城市民宿的一大趋势。

景丽君房东是城市民宿行业的主体。疫情三年来，城市民宿房东群体是否出现了明显的迭代和变化？它们又出现了哪些新的特点呢？

史进疫情过后，房东群体至少发生了四个明显的变化

新手房东和新手房东的数量急剧下降。疫情期间，这些房东很难建立自己相对稳定的商业模式和运营体系，因此批量退出市场。由此产生的连锁反应，让更多没有经验的人不敢轻易进入这个行业。

小而美的区域性房屋运营公司越来越多。疫情之前，已有多个创业团队瞄准全国，希望打造城市民宿运营龙头企业。然而，随着疫情的到来，这些创业公司纷纷枯萎。截至目前，城市民宿行业还没有一家业务覆盖全国的住房运营公司。与之相对应的是，一批深耕某一领域的小型房屋运营公司也随之增多。他们的共同特点是专注于单一城市，团队小而精，深谙当地市场逻辑和社会关系，能够保持稳定的利润。

房屋中介运营市场的教育成本降低。许多房东从事代理业务。疫情之前，花了不少力气说服业主将房产投入城市民宿市场。如今，越来越多的业主主动接触城市民宿，积极寻求物业运营合作。

房东正在打造自己的房地产品牌，个人知识产权意识也在不断提高。疫情期间受短视频社交影响，不少房东有意识地通过抖音、小红书等打造自己的物业品牌或个人IP。他们希望通过这种方式，为自己的房产吸引流量，建立自己的私人领域。汇集流量，打造网红产品。

胡杨不久前，我们召开了全国房东会议。从在场的房东身上，我总结出三个明显的标签。

年轻的。今年年轻房东的数量较2019年增加了50%以上。现有房东群体中，年轻房东占比超过70%。纵观我们商务会议现场，90后已经成为绝对主力。

主要的。本科及以上学历的房东比例超过50%，高学历成为上房东最显眼的标签。这群高学历房东学习能力强，能够快速理解和适应规则。他们还具有较强的管理和运营能力。

凶猛。受过高等教育的年轻房东，工作作风大胆、开放。举个简单的例子，大多数人都是一步步获得房产的。第一套房产赚到后，他们就会购买第二套房产……这些高学历的年轻房东更加凶猛。一旦他们找到机会或出路，他们就会毫不犹豫地购买房产。如果犹豫大手笔，可以抢几十套房子；一旦你觉得市场有什么不对劲，你就会毫不犹豫地断产，等待机会。

这群年轻房东未来将为城市民宿行业带来完全不同的体验，值得期待。

金旅君最后我们来说一个大家都关心的话题，城市民宿合法化。疫情三年后，城市监管部门对城市民宿的态度是否发生了重大变化？城市民宿的监管是更严还是更放松？

史进在重庆，城市管理者对于城市民宿的态度并没有发生明显的变化。应该说，他们还是一如既往的宽容和支持。当地不少街道、派出所都对辖区内的城市民宿给予了大力支持，使川渝地区成为全国对城市民宿行业最友好的地区。

就在8月3日，公安部印发《保障公安服务高质量发展26条措施》，其中第21条再次明确提出，坚持网络订房、民宿等新业态新模式以监管标准督促你们与发展并重，促进新经济健康发展。

城市民宿涉及的主要监管红线是流动人口管理，主要处理部门是当地派出所和公安局。公安部这一新举措的出台，对于城市民宿行业的未来来说，无疑是一大利好。

胡阳近年来，各地城市管理者对于如何监管城市民宿这一新业态的逻辑和思路越来越清晰。

例如，全国多个城市推出了城市民宿安全监督管理规范，其中江苏“苏安规范”、沉阳“沉安规范”等。他们还建立了相应的治安管理和监管系统，提供城市民宿登记、酒店安全信息传输等功能。

以“苏安码”为例，江苏省公安厅开发了网上订房安全管理监管系统。任何想要短期或长期出租房屋的人都必须申请“苏安码”，类似于房屋进入城市民宿行业的准入证。一旦申请获得批准，就意味着该房屋可以在市场上合法开展经营活动。房屋管理系统将与监管系统连接。与酒店一样，城市民宿入住消费者的身份信息登记将及时传输至公安部门，方便流动人口监管。

该系统最大的优点是其开放性。任何题都可以通过协调各方快速解决，避免了以往城市民宿因为一个小题而对整个行业一刀切的做法。从此，城市民宿不再是灰色地带。

今年以来，越来越多的城市开始学习这一模式。未来三五年，城市民宿合法化必然会向前迈出一大步。

本文来自微信公众号金旅网，作者陈杰，对话嘉宾胡阳

上述文章主要是讲解关于城市民宿行业，真实复苏情况如何？和疫情期间开放的民宿政策相关题，希望能帮助到广大网友。